R. Baião Indústria e Comércio

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Política de Privacidade

Desde 1938 a R.Baião preza pela excelência no atendimento e pela qualidade de produtos e serviços Para tanto elaboramos essa política para nossa loja virtual, fundamentada no Código de Defesa do Consumidor (CDC), e que embasa todo o nosso relacionamento com o cliente.

Privacidade e compra segura

Ao se cadastrar na loja virtual da R.Baião, você aceita nossas condições de uso e envio de newsletters com novidades e ofertas exclusivas.

Você pode optar por não receber nossos newsletters alterando as preferências de sua conta.
Nossos servidores utilizam o padrão SSL (Secure Sockets Layer), que permite compras online com absoluta segurança e cujo procedimento criptografa (codifica) todas as informações digitadas durante a navegação, assegurando a sua confidencialidade.
Fique tranquilo, seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido serão mantidos em sigilo e não serão divulgados em hipótese alguma.

Da coleta dados

As coletas de dados podem ser realizadas através de cookies ou fornecidas voluntariamente pelo USUÁRIO.

Quais dados são coletados e para qual finalidade?

Tipo de dado Meio de Coleta Finalidade
Nome Completo, RG e CPF  SIte, SAC e Chat     Para identificação e emisssão de notas fiscais.
Endereço de entrega Site, SAC e Chat Para emissão de nota fiscal, entrega de mercadoria e atendimento técnico.
E-mail Site, SAC e Chat Para identificação, envio de promoções e novidades, emissão de nota fiscal e contato  com o usuário.
Telefone de contato

Site, SAC e Chat

Para identificação e contato com o usuário. 
Senha de acesso

Site

Para acesso a compra no site e acompanhamento do pedido.
Dados do cartão de crédito/débito Site, SAC e Chat  Para aprovação de compras. 
Dados bancários Site, SAC e Chat  Para estornos financeiros.

 


O que acontece se os dados não forem informados?

O não fornecimento dos Dados citados acima poderá acarretar as seguintes consequências:

  • Recusa do pedido de compra de produtos em nosso site pela falta de informações necessárias para identificar o comprador.
  • Recusa em atendimento por falta de contato.
  • Não entrega do produto por falta de informação de endereço.


Com quem compartilhamos seus dados?

A R.Baião opera em parceria com uma série de outras empresas para oferecer seus produtos e serviços. Dessa forma, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com essas empresas parceiras da R.Baião, sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada.
Os dados poderão ser compartilhados com as seguintes parceiras:

Tipo de Dado

Compartilhado com

Finalidade

Nome completo, telefone de contato e endereço de entrega    

Transportadoras e fabricantes       

Entrega do produto e atendimento técnico.   

CPF

Receita Federal

Para transmissão da Nota Fiscal na base de dados da Receita Federal.

Dados do cartão de crédito/débito

Instituições de crédito

Para avaliação de crédito e aprovação de compra.

Dados bancários

Financeiro R.Baião

Estorno bancário


Armazenamento e proteção dos dados

Todos os Dados de Usuários coletados são armazenados em servidores e bancos de dados da R.Baião ou de parceiros, todos em plena conformidade com as normas da LGPD.

Os Dados de Usuário serão armazenados até:
• Que o Usuário solicite sua exclusão.
• Que a R.Baião decida por inutilizar os dados, a seu exclusivo critério;
• Que a exclusão dos dados seja determinada por autoridade governamental (administrativa ou judiciária).

R.Baião não se responsabiliza por qualquer tipo de compartilhamento, armazenamento, tratamento, monitoramento e proteção por links de terceiros que possam aparecer em nossa página www.loja.rbaiao.com.br.


Deveres do usuário

USUÁRIO tem o dever de compartilhar Dados Pessoais verdadeiros e autêntico, para que possamos desempenhar nossas atividades corretamente e entregar o produto e/ou serviço de acordo com a expectativa do USUÁRIO.

USUÁRIO é responsável pelos equipamentos, ferramentas e aplicativos utilizados para acessar ou se comunicar com a R.Baião, bem como sua proteção individual contra o compartilhamento e segurança indevida de seus Dados Pessoais.


Direitos do usuário

USUÁRIO poderá, a qualquer momento, mediante solicitação por escrito de forma clara e objetiva para o e-mail [email protected], exercer os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
  • Acessar dados fornecidos;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Se opor às atividades de tratamento;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade com o disposto na legislação;
  • Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais tratados, porém sempre com o consentimento do titular caso este não seja o USUÁRIO;
  • Solicitar a portabilidade de seus Dados Pessoais;
  • Ser informado quais as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou o uso compartilhado dos dados;
  • Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • Revogar seu consentimento.

A R.Baião terá um prazo de 15 dias para análise da solicitação, conforme previsto na legislação vigente.

Por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.


Cookies

Os cookies são espécies de arquivos residuais que o usuário deixa ao visitar o site. Eles servem para personalizar a experiência do usuário e identificar a pessoa que está acessando o conteúdo. A partir dos cookies, as páginas têm uma ideia de quem está acessado e conseguem oferecer conteúdos relacionados a coisas que o usuário gosta.

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