Política de Privacidade
Desde 1938 a R.Baião preza pela excelência no atendimento e pela qualidade de produtos e serviços Para tanto elaboramos essa política para nossa loja virtual, fundamentada no Código de Defesa do Consumidor (CDC), e que embasa todo o nosso relacionamento com o cliente.
Privacidade e compra segura
Ao se cadastrar na loja virtual da R.Baião, você aceita nossas condições de uso e envio de newsletters com novidades e ofertas exclusivas.
Você pode optar por não receber nossos newsletters alterando as preferências de sua conta.
Nossos servidores utilizam o padrão SSL (Secure Sockets Layer), que permite compras online com absoluta segurança e cujo procedimento criptografa (codifica) todas as informações digitadas durante a navegação, assegurando a sua confidencialidade.
Fique tranquilo, seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido serão mantidos em sigilo e não serão divulgados em hipótese alguma.
Da coleta dados
As coletas de dados podem ser realizadas através de cookies ou fornecidas voluntariamente pelo USUÁRIO.
Quais dados são coletados e para qual finalidade?
| Tipo de dado | Meio de Coleta | Finalidade |
| Nome Completo, RG e CPF | SIte, SAC e Chat | Para identificação e emisssão de notas fiscais. |
| Endereço de entrega | Site, SAC e Chat | Para emissão de nota fiscal, entrega de mercadoria e atendimento técnico. |
| Site, SAC e Chat | Para identificação, envio de promoções e novidades, emissão de nota fiscal e contato com o usuário. | |
| Telefone de contato |
Site, SAC e Chat |
Para identificação e contato com o usuário. |
| Senha de acesso |
Site |
Para acesso a compra no site e acompanhamento do pedido. |
| Dados do cartão de crédito/débito | Site, SAC e Chat | Para aprovação de compras. |
| Dados bancários | Site, SAC e Chat | Para estornos financeiros. |
O que acontece se os dados não forem informados?
O não fornecimento dos Dados citados acima poderá acarretar as seguintes consequências:
- Recusa do pedido de compra de produtos em nosso site pela falta de informações necessárias para identificar o comprador.
- Recusa em atendimento por falta de contato.
- Não entrega do produto por falta de informação de endereço.
Com quem compartilhamos seus dados?
A R.Baião opera em parceria com uma série de outras empresas para oferecer seus produtos e serviços. Dessa forma, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com essas empresas parceiras da R.Baião, sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada.
Os dados poderão ser compartilhados com as seguintes parceiras:
|
Tipo de Dado |
Compartilhado com |
Finalidade |
|
Nome completo, telefone de contato e endereço de entrega |
Transportadoras e fabricantes |
Entrega do produto e atendimento técnico. |
|
CPF |
Receita Federal |
Para transmissão da Nota Fiscal na base de dados da Receita Federal. |
|
Dados do cartão de crédito/débito |
Instituições de crédito |
Para avaliação de crédito e aprovação de compra. |
|
Dados bancários |
Financeiro R.Baião |
Estorno bancário |
Armazenamento e proteção dos dados
Todos os Dados de Usuários coletados são armazenados em servidores e bancos de dados da R.Baião ou de parceiros, todos em plena conformidade com as normas da LGPD.
Os Dados de Usuário serão armazenados até:
• Que o Usuário solicite sua exclusão.
• Que a R.Baião decida por inutilizar os dados, a seu exclusivo critério;
• Que a exclusão dos dados seja determinada por autoridade governamental (administrativa ou judiciária).
A R.Baião não se responsabiliza por qualquer tipo de compartilhamento, armazenamento, tratamento, monitoramento e proteção por links de terceiros que possam aparecer em nossa página www.loja.rbaiao.com.br.
Deveres do usuário
O USUÁRIO tem o dever de compartilhar Dados Pessoais verdadeiros e autêntico, para que possamos desempenhar nossas atividades corretamente e entregar o produto e/ou serviço de acordo com a expectativa do USUÁRIO.
O USUÁRIO é responsável pelos equipamentos, ferramentas e aplicativos utilizados para acessar ou se comunicar com a R.Baião, bem como sua proteção individual contra o compartilhamento e segurança indevida de seus Dados Pessoais.
Direitos do usuário
O USUÁRIO poderá, a qualquer momento, mediante solicitação por escrito de forma clara e objetiva para o e-mail [email protected], exercer os seguintes direitos:
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
- Acessar dados fornecidos;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Se opor às atividades de tratamento;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade com o disposto na legislação;
- Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais tratados, porém sempre com o consentimento do titular caso este não seja o USUÁRIO;
- Solicitar a portabilidade de seus Dados Pessoais;
- Ser informado quais as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou o uso compartilhado dos dados;
- Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogar seu consentimento.
A R.Baião terá um prazo de 15 dias para análise da solicitação, conforme previsto na legislação vigente.
Por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.
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